지은이 김기완, 차영미
펴낸곳 다산북스

이 책은 마케팅의 23가지 필수지식을 꼽아 직장생활, 승진, 연애 등 실생활과 접목해 쉽고 재미있게 배울 수 있도록 했다. 이해하기 어려운 마케팅믹스, 환경분석, 고객 유지 방법 등을 주변에서 쉽게 접할 수 있는 연애 이야기에 빗대어 설명한다.

특히 이 책은 서로 다른 꿈을 꾸며 정반대의 목표를 향해 달려가는 양극의 자석과도 같은 기업(마케터)과 고객의 속내를 속속들이 알 수 있다는 점이 돋보인다. 자신을 마케팅해야 하는 ‘상품’의 입장인 나도전과 ‘고객’ 유사랑의 심리가 교차하며 진행되는 이야기를 따라 읽다 보면 마케팅의 핵심을 깨달을 수 있다. 나도전이 유사랑에게 호감을 얻기 위해 포지셔닝맵을 그리고, 세부실행전략 4P믹스를 설정하고, 실패한 전략을 리포지셔닝하는 등의 과정 전체가 하나의 잘 짜인 마케팅 전략인 것이다.

‘전략적으로 다가가되 전략을 노출하지 않는다’, ‘타이밍과 속도 조절이 관건이다’, ‘방심은 금물, 지속해서 관리해야 한011다’ 등 연애와 마케팅의 공통점을 읽으며 왜 제품이 시장 진입에 실패하는지, 돈을 쓰지 않고도 고객의 마음을 빼앗을 수 있는 전략은 무엇이 있는지 마케팅 비결을 쉽게 배울 수 있다.

1%의 영업자
지은이 조영근
펴낸곳 다산3.0

수입 상위 1%의 영업자들에게만 나타나는 공통적인 행동 패턴을 담은 책. 저자는 상위 1%의 영업자들을 관찰하고 연구한 끝에 그들의 기질과 태도, 행동에 공통적인 패턴이 있다는 사실을 발견했다. 큰 성취를 이루고 원하는 대로 인생을 살아가는 이들의 성공 법칙을 알아낸 것이다. 그들은 감성을 자극하는 대화법으로 신뢰를 얻고, 전략적인 질문으로 상대의 속마음을 끄집어내며, 의도된 몸짓으로 최면을 걸어 행동을 유도하는 등 치밀한 기술로 고객의 마음을 사로잡고 있었다.

그들의 행동 패턴을 체득한 저자 역시 큰 성공을 거뒀고, 이에 대한 과정, 사례 및 노하우를 집약했다. 이제는 누구에게나 영업력이 필요한 시대다. 영업자 특유의 친화력과 능수능란한 대화 기술은 단지 영업자에게만 필요한 능력이 아니다. 말주변이 없고, 거절당하는 것이 두렵고, 현장에서 당장 활용 가능한 영업 스킬이 필요하다면 이 책을 읽어라. 1%의 안목을 가진 이들의 세계로 당신을 데려갈 것이다.